Le blog de Mr Schnaps

Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta kaikille pelaajille
• Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi
• Toimilupa ynnä turvallisuus
• Asiakastuen saavutettavuus

Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle asiakkaille

Tarjoamme pelaajillemme joukon, joka kattaa yli 3000 vaihtelevaa nimikettä maailmanlaajuisilta toimittajilta. virallinen verkkosivusto on luonut kehittänyt pelivalikoiman yhteistyössä sektorin merkittävien toimittajien avulla, joka varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen kullekin pelaajalle.

Kolikkopelit edustavat enemmistön pelipankkimme, vaan keskitymme lisäksi huomattavasti live-kasinoelämyksiin. Pöytäpelit, kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ynnä baccarat, löytyvät sekä digitaalisina muotoina kuin live-tilaisuuksina croupier-peleinä. Jättipottipelit houkuttelevat pelaajia, ketkä haaveilevat suuria palkintoja yhdellä kierroksella.

Toimittajat sekä teknologia

Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat NetEnt, Microgaming, PlaynGO, PragmaticPlay ynnä Evolution Gaming. Jokainen pelitarjontamme toimivat HTML5-pohjalla, joka ominaisuus takaa saumattoman pelielämyksen sekä PC:llä kuin älylaitteilla ilman ylimääräisiä asennuksia.

• Yli 2500 hedelmäpelin valikoima vaihtelevilla teemoilla ynnä voittolinjojen määrillä
• Suora kasino 80+ kasinopöydällä koulutettujen dealereiden mukana
• Klassisia pelejä 150+ erilaisilla versioilla
• Video poker pelit useilla vaihtelevilla versioilla
• Niche-pelit kuten bingo, keno ynnä scratch-kortit

Bonusjärjestelmä ja promootiot

Uudet pelaajat voivat nauttia tervetuliaispaketin, joka kohdistuu ensimmäisille maksuille. Kierrätysvaatimukset ovat selitettyinä avoimia, sekä kierrätysvaatimukset on esitettynä selvästi esitetty käyttöehdoissa. Kanta-asiakkaillemme esitämme joka viikkoisia kampanjoita, takaisinmaksuja ynnä VIP-etuja aktiivisesti pelaaville käyttäjille.

Uskollisuusohjelma ynnä VIP-ohjelmat

Kasino soveltaa portaittaista kanta-asiakasjärjestelmää, jossa asiakkaat saavat kanta-asiakaspisteitä jokaisen kierroksesta. Pisteet on mahdollista siirtää bonusvaroiksi tai sitten käyttää ainutlaatuisiin promootioihin. VIP-jäsenet saavat oman asiakasneuvojan, ripeämmät voittojen kotiuttamiset ynnä mukautettuja bonuksia.

VIP-taso
Vaadittavat uskollisuuspisteet
Joka kuukausi tuleva rahanpalautus
Kotiutusaika

Pronssi	0-999	5%	24-48h
Hopea	1000-4999	8%	12-24h
Gold	5000-14999	12%	6-12h
Platina	15000+	15%	1-6h

Maksumenetelmät ynnä kotiutusprosessi

Siirrot sekä voittojen kotiutukset hoidetaan turvallisten maksualustojen välityksellä. Yleisimmät maksutavat hoidetaan välittömästi tai muutamassa tunnissa. Verkkopankkimaksut, digitaaliset lompakot sekä prepaid-kortit lukeutuvat saatavilla oleviin mahdollisuuksiin.

Minimitalletuksemme on summaltaan 10 €, ja nostoraja muuttuu käyttäjän VIP-tason mukaisesti. Vahvistetut tilit voivat nostaa voittoja ilman ylimääräisiä odotusaikoja, joka asia saa pelaamisesta mutkattoman ynnä turvallisen.

1. Ensimmäiseksi tehtävä voiton nosto vaatii henkilötietojen vahvistusta KYC-menettelyn mukaisesti
2. Nostorajat alkavat 500 euron summasta päivässä alkutasolla ynnä suurenevat tasoporrasta mukaisesti
3. Digitaalisten lompakoiden noutoaika on odotettavissa ripeimpiä, tavanomaisesti 1-6 tuntia
4. Perinteiset siirrot saattavat viedä 1-3 arkipäivää sen mukaan pankista
5. Kaikki talletukset sekä voittojen kotiuttamiset ovat kokonaan pelaajalle maksuttomia

Pelilisenssi ynnä tietosuoja

Liiketoimintamme perustuu Maltan hallitseman lisenssiviranomaisen tarjoamaan lisenssiin (MGA), joka lisenssi on yksi tunnetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. Maltan lisenssi varmistaa, että sen myötä pelioperaatiomme seuraa ankaria vastuullisen pelaajakäyttäytymisen ohjeita ynnä että pelaajien rahat hallinnoidaan erikseen päivittäisistä tileistä.

Koko data-liikenne sivustollamme salataan 256-bittisen kryptatuksella, joka menetelmä vastaa korkean tason suojausta. Pelivalikoiman oikeudenmukaisuutta tarkkailevat riippumattomat tarkastusinstituutit, ketkä auditoivat satunnaisgeneraattorien toiminnan säännöllisesti.

Asiakastuen tavoitettavuus

Tukitiimimme on läsnä kautta kellonajan pikaviestinnän, sähköpostin ja puhelinkontaktin välityksellä. Suomenkielinen asiakaspalvelu on käytettävissä toiminnassa aikavälillä 10-24 välillä, ja muulloin aikoina palvelemme englanninkielisellä tuella.

Alustaltamme on saatavilla laaja UKK-osio, joka vastaa yleisimpiin tiedusteluihin koskien tilitoimintoihin, bonuksiin ynnä teknillisiin haasteisiin. Pyrimme reagoida kaikkiin yhteydenottoihin alle tunnin aikana, ynnä kiireellisimmät tapaukset hoidetaan prioriteettina.

Vastuullinen pelaajien hyvinvointi on meille meille yhtiönä merkittävää, minkä perusteella esitämme menetelmiä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletus-limitit, tappiorajat, istuntorajan sekä option itsepoissulkemiseen aikarajoitteisesti tai pysyvästi.