Le blog de Mr Schnaps

Innhold

• Spillsamling og leverandører
• Tilgjengelige bonusprogrammer og promotions
• Trygge transaksjonsløsninger
• Mobile casino og appløsning
• Kundeservice og tilgjengelighet

Spillsamling og tilbydere

Ved Westace har vi utviklet opp en omfattende spillportefølje med mer enn 3500 ulike titler fra globale ledende produsenter. Vårt primære hovedfokus er på spillkvalitet foran antall, og vi jobber utelukkende med autoriserte leverandører som tilfredsstiller de strengeste kravene til fairness og RNG. Alle våre spill testes regelmessig av uavhengige kontrollfirmaer for med mål om å sikre at tilbakebetalingsverdiene (Return to Player) matcher sammen med angitte verdier.

Utvalget dekker samtlige spillkategorier en dagens spiller kan ønske seg. Slotspillere finner absolutt alt fra gamle fruktmaskiner til sofistikerte videospilleautomater med progressive jackpotter som jevnlig passerer ti MNOK kroner. For bordspillfans tilbyr westace-no.com et stort utbud av blackjack-versjoner, rulettvarianter i både europeisk og amerikanske utgave, baccarat og poker i forskjellige formater. Live casino-delen på plattformen utgjør spillopplevelsens nye retning, med profesjonelle dealere som streamer i sanntid fra moderne studioer.

Toppspill i hver kategori

Spilltype
Populæreste titler
RTP-område
Leverandør

Moderne slots	Book of Shadows, Crystal Caverns	96.2% - 97.8%	NetEnt, Pragmatic Play
Progressive jackpot slots	Mega Fortune Dreams, Divine Millions	94.5% - 95.3%	NetEnt, Microgaming
Live table games	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.1% - 99.5%	Evolution Gaming
Bordspill	European Roulette, Classic Blackjack	98.6% - 99.6%	Play’n GO, Red Tiger

Våre eksklusive bonustilbud og tilbudskampanjer

Westace har utviklet bonusprogrammet vår plattform med medlemmets fordel i tankene. Åpenhet står som kjerneprinsipp – absolutt alle kampanjer kommer med tydelige vilkår uten noen usynlige klausuler. Gjennomspillingskravene våre befinner seg på industristandardnivå, og vår plattform aksepterer at både slot- og bordspillinnsatser regnes mot gjennomspillingskravet, om enn med ulike vektinger.

Medlemsfordeler i vårt unike bonusprogram

• Poengdrevet system: Absolutt hver krone du satser du bruker gir deg deg poeng som kan umiddelbart veksles til bonuspenger eller benyttes i vår eksklusive bonusbutikk
• Loyalitetsnivåer: Totalt fem separate nivåer fra Bronze til Platinum, når samtlige steg gir tilgang for bedre cashback-satser og personlig dedikert kontaktperson
• Uke- tilbud: Reload-bonustilbud hver mandag, free spin-tilbud tirsdager og cashback-lørdager med opptil 15% refundering på tap
• Turneringer: Månedlige slot-konkurranser med gevinster som regelmessig bikker 500 000 kr fordelt på ledende deltakerne

Bonustype
Minimum påkrevd depositum
Høyeste bonussum
Wagering-krav

Registreringsbonus	200 kr	5 000 NOK + 200 gratis spins	35x
Reload-bonus	300 kr	2 000 kr	30x
Tilbakebetalingsbonus	Ikke nødvendig	15% av netto tap (høyst 3 000 kr)	1x
VIP-bonustilbud	1 000 kr	10 000 kroner	25x

Trygge betalingsalternativer

Betalingssikkerhet er grunnmuren for absolutt all virksomhet hos Westace. Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for alle pengetransaksjoner – samme sikkerhetsnormer som internasjonale bankinstitusjoner anvender. Betalingsløsningene hos oss er implementert ved hjelp av PCI DSS-autoriserte betalingsplattformer, noe hvilket sikrer at betalingskortinfo under ingen omstendigheter registreres på vårt backend-servere.

Plattformen vår leverer et bredt utvalg av betalingsmuligheter tilpasset det skandinaviske casinomarkedet. BankoverfØringer via norsk BankID gir deg direkte tilgang til kapital, mens konvensjonelle metoder som Visa-kort og Mastercard-kort prosesseres innen få minutters tid. E-wallets som Skrill-systemet og Neteller gir brukere som prioriterer anonymitet et fremragende betalingsvalg. Absolutt alle withdrawal-forespørsler gjennomføres innen 24 timer på hverdager, og Westace har ingen skjulte kostnader på noen av tilgjengelige betalingsmetoder.

Godkjente pengeenheter og begrensninger

1. NOK- kroner (NOK): Hovedvaluta med minimum påkrevd depositum på 100 kroner og høyeste withdrawal på 100 000 NOK per transaksjon
2. Euro (EUR): Tilbudt for internasjonale spillere med automatisk veksling til konkurransedyktige rates fri for tilleggs- vekselavgifter
3. Cryptocurrency: Bitcoin og Ethereum og Ethereum (ETH) godkjennes med anonyme overføringer og utbetalingsprosessering innen totalt seks timer etter forespørsel

Mobil casino og app-alternativ

Over 68% av plattformens medlemmer prefererer å spille via mobile og bærbare apparater – et faktum vi erkjenner som har fundamentalt påvirket absolutt hele vår utviklingsstrategi. Mobil-plattformen hos oss er utviklet med adaptivt design som umiddelbart justerer seg alle skjermstørrelser, fra mindre smarttelefoner til større nettbrett. HTML5-programmeringsteknologien sikrer at casinospillene laster inn raskt og fungerer stabilt fri for nedlasting av tredjepartsprogramvare programmer.

For iOS- og Android-brukere som ønsker en dedikert native app-opplevelse, presenterer vi native og optimaliserte applikasjoner optimalisert for samtlige plattform. Mobilappen gir push-notifikasjoner om nye og spennende tilbud, direkte tilgang til kundebehandling via live chat, og biometrisk sikker pålogging med Touch ID eller Face ID. Gaming-opplevelsen er identisk med PC-versjonen, og absolutt alle funksjoner – fra innskudd til uttak – er fullt funksjonelle på mobilplattformen.

Kundeservice og tilgang

Supportteamet vårt er sammensatt av 47 profesjonelle supportagenter distribuert på 3 skift for med mål om å garantere konstant tilgjengelighet. Alle kundeserviceagenter fullfører grundig trening i såvel spillregler, betalingssystemer og ansvarlig spillpraksis før de behandler support-forespørsler. Westace presenterer support på norsk språk, svenska, finsk språk og engelsk, slik at språkutfordringer ikke på noe tidspunkt står i veien for god kundekontakt.

Svartiden på plattformen via direkte chat er på i gjennomsnitt 47 sekunder, mens e-postmeldinger får svar i løpet av fire timer etter mottak på ukedager. For teknisk krevende teknologi-relaterte problemstillinger har vi et spesialisert nivå 2-support med spesialkunnskap innenfor gameutvikling og plattformintegrasjon. Plattformens grundige FAQ-del dekker mer enn 200 hyppig stilte spørsmålstemaer organisert i intuitive emneområder, noe som direkte betyr at mange spillere lokaliserer svar øyeblikkelig uten å kommunisere med kundeservice.